Técnico de Servicio de Encimeras

CounterTek Inc. es un pequeño negocio local en Ephrata, PA. Fabricamos y entregamos muebles y encimeras a medida a nuestros clientes del sector de la cocina y el baño. Nuestros productos incluyen encimeras laminadas y de postformes, encimeras de superficie sólida y tapas de mármol cultivado.   Actualmente tenemos una vacante para un Técnico de Servicio. Este es un puesto permanente a tiempo completo.

El salario se basa en las cualificaciones y la experiencia.
Horario: de lunes a viernes de 6:30 a 14:30 con algo de variación y algo de horas extra.
No hay noches ni fines de semana. 
El salario se basa en la experiencia, pero se proporcionará una formación extensa.    Todos los candidatos deberán someterse a una verificación de antecedentes y a un análisis de drogas.  También se requiere un historial de conducción limpio y un examen médico del DOT.

Beneficios: CounterTek paga el 100% de las primas de atención sanitaria y de incapacidad a largo plazo de cada empleado. Beneficios adicionales incluyen visión, dental, de vida, incapacidad temporal y más. Tras 1 año de servicio, CounterTek igualará hasta un 4% de la contribución del empleado a un 401K, si deciden participar. Festivos pagados.

DESCRIPCIÓN DEL PUESTO:  Técnico de Servicio de Encimeras - Superficie Sólida y Laminado
 
Resumen del puesto: Responsable de la plantilla, instalación y reparación de encimeras in situ, manteniendo una actitud profesional. La satisfacción del cliente es nuestro objetivo y ofrecer un excelente servicio al cliente es importante en este puesto. Este es un puesto de cara al cliente, que requiere profesionalidad y amabilidad.  La capacidad de entender las mediciones y resolver problemas es fundamental.  Se necesitan habilidades de carpintería ligera.

   
Las funciones y responsabilidades esenciales incluyen lo siguiente. Se pueden asignar otras funciones.  Carga y descarga el vehículo de servicio con los materiales y herramientas necesarios. Llega a las citas programadas dentro de un plazo acordado. Comunica con el cliente y para programar si no se cumple la hora de la cita. Realiza servicios de plantillas e instalación de encimeras personalizadas. Retirar limpiamente las encimeras existentes si es necesario para una reparación eficaz del problema reportado. Soluciona cualquier problema técnico relacionado con la reparación a medida que surja. Toma notas completas y precisas relacionadas con el proyecto. Contacta con la oficina para resolver cualquier preocupación que no pueda resolverse en el lugar de trabajo. Plantilla completa o medición de campo en caso de que se requiera una tapa de reemplazo.  Posee un amplio conocimiento de materiales y productos. Ser capaz de proporcionar información sobre opciones y necesidades de reparación en el lugar, constructor o propietario en el lugar. Posee excelentes habilidades de atención al cliente para comunicarse de forma clara y respetuosa con los clientes en sus hogares. Completar la inspección de reparación y limpieza en el lugar de trabajo antes de abandonar el lugar. Revisa las instrucciones de cuidado y mantenimiento según sea necesario con el usuario final.   Cuidar y mantener el equipo de la empresa utilizado en el proceso de instalación.

En CounterTek, cada empleado es reconocido y valorado.  Entendemos la importancia del equilibrio entre trabajo y vida personal. No trabajamos por las tardes ni los fines de semana, y todos son tratados de forma justa y respetuosa. Aunque se fomenta encarecidamente el trabajo en equipo, nos tomamos el tiempo para reconocer y celebrar los talentos y logros individuales de cada uno. CounterTek, Inc. es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades.